为全面打造高素质、高素养的数字化人才队伍,提升杨浦区城市运行“一网统管”理念与能力,9月26日,杨浦区2023年“一网统管”业务培训在上海开放大学举办。
此次培训采用“理论+实践+结对”相结合的方式,夯实基层业务能力,多维度提升实学、实干、实战效能。杨浦区城市运行“一网统管”建设相关委办局、街道及滨江办城运中心负责人及操作员参会。
一直以来,各委办局及街道结合实际,聚焦治理中的难点、痛点、堵点,开发实战管用的智能应用场景。培训中,一批已经落地生效的、独具杨浦特色的应用场景获得表扬。例如长护险评估护理全过程监管应用场景,利用大数据平台,通过摄像头进行人脸识别,发现不规范和不诚信行为,提高了长护险的管理水平、服务质量。
杨浦区城运中心副主任薄凌云表示,这个应用场景既能解决医保局人员短缺问题,也能够减少国家医保基金的损失。区医保局党组成员、办公室主任庞岩提出,接下来会进一步完善这个平台,把长护险服务精准推送给老人,并且进一步与残联加强联系沟通。
通过大数据和人工智能,可以更好地提高政府资源利用效率,为城市管理赋能。今年,五角场街道打造的温暖云系统就充分打通了底层数据,为找到辖区内的困境儿童提供有效支撑。“主要通过打通街道各个部门获得了大量数据,使用这些数据(12万户左右)作为数字底座,来建构温暖云应用场景的标签体系,提高查找效率。”五角场街道城运中心主任商怀华介绍说。
据悉,目前,区城运平台已接入24家区委办局及街道的34项应用场景,涵盖城市治理、经济治理和社会治理三大领域。利用大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等前沿科技,聚焦安全、民生、城市管理等领域。
后续,区城运中心还将安排线上培训及线下专题培训,持续锻造数字化人才队伍,更好赋能城市治理,以高效能城市管理更好地支撑高质量发展、高品质生活。