在商场用餐,扫码点餐前必须先关注公众号?扫码付款前,小程序还要求提供个人手机号?这些场景,正在杨浦渐渐消失……
近日,上海启动“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”,“剑”指八大消费场景,针对个人信息“过度采、强制要、诱导取、违规用”等问题,分阶段、分重点、分领域开展专项执法行动。
为深入贯彻“亮剑浦江”专项行动精神,在市委网信办的指导下,杨浦区委网信办、区商务委、区市场监管局、区消保委联合开展餐饮企业“扫码点单”场景个人信息权益保护专项行动,推出《扫码点单场景下常见个人信息保护问题自查清单》,要求属地重点商圈餐饮企业限时完成自查整改,及时推出“纯净版”扫码点单二维码,确保不强制、诱导、频繁、索取消费者的个人信息,切实保障消费者的知情权、选择权和个人信息合法权益。
《扫码点单场景下常见个人信息保护问题自查清单》以餐饮企业“扫码点单”场景为基础,主要包括了消费者在到店点餐或买单过程中,餐饮企业小程序是否强制或诱导消费者填写与餐饮服务无关的个人信息,且无明显提示为非必填项;是否强制或诱导索取微信昵称和头像;是否强制要求消费者提供手机号,消费者如果拒绝授权就无法下单;是否强制、诱导或者频繁弹窗索取精准位置信息等问题。
为确保专项行动扎实有效开展,后续,杨浦区还将依据《个人信息保护法》《消费者权益保护法》《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规,持续开展个人信息保护专项督查、扫街巡查、暗访检查,推动企业切实履行个人信息保护义务,努力促进消费领域个人信息保护现状明显改观。
同时在专项行动中,杨浦也欢迎广大市民群众、高校学子对身边的个人信息违法违规行为积极举报。对于餐饮企业若有《自查清单》所列的相关行为,涉嫌违法违规收集使用个人信息,可拍照留存点餐二维码及商家强制或诱导索取相关个人信息的截屏材料,据实举报。
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