青浦区税务局第四税务所是一支充满朝气和活力的年轻团队,平均年龄28.8岁,主要从事12366咨询热线、涉税事项查询、工单处理、税收宣传等纳税服务工作。
青税四所坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,求真务实、真抓实干,始终秉持“用心倾听真诚服务”的宗旨,积极发挥青年力量,成为了纳服战线的一支生力军。所在党支部2021年被评为上海市税务系统“十佳先进基层党组织”“青浦区先进基层党组织”,被命名为“青浦区党支部建设示范点”;2022年被评为上海市“服务专项质量提升活动用户满意服务明星班组”;2023年被评为“2022年度先领党支部”;2023年获评一星级上海市青年文明号。
明理增信,树牢奋斗“红旗帜”
学习党的二十大报告
迎兔年1km健步行
曲水园寻访廉政字画
长岛公园廉政骑行
青税四所始终把青年具有过硬政治素质作为首要标准,坚定青年理想信念。书记带头、青年共学,结合岗位工作深入学思践悟,积极丰富党建、团建形式,引导青年干部在学中悟、悟中学、知行合一,将习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于青年工作的重要思想贯彻落实到全过程全环节,持续夯实青年干部思想之基。
对标对表,争做业务“排头兵”
热线接听工作
可视化答疑
征纳互动视频服务
大练兵大比武学习
工作手册
新入职干部培训
青税四所坚持攻坚克难,强化工作标准,着力提高来电接通率、服务规范性、答复准确率,引导青年干部立足岗位建新功,在税惠助企中磨亮业务之剑,擦亮青春品牌。年均累计接听来电18万个,接听率达99%,处理各类工单近3000件,满意度达99%。
笃定前行,当好服务“店小二”
党群中心税收宣传
地铁站税收宣传
走进企业税收宣传
服务进博会
与北大街党总支结对共建
所内青年集体参与工会活动
青税四所坚持把服务青年、培养青年作为重要内容,在每一项税收宣传、志愿服务和青年活动中都有队员们无私奉献的青春靓影。线上、线下、社区、火车站,税收宣传丰富多彩;疫情防控、延时服务、进博会驻场服务、公益环保,不断创新志愿服务举措;《双语服务手册》、12345立功竞赛、“税青论坛”、互学互访等多项活动中,都留下了奋勇拼搏、展示风采的青春身影。
青税四所将持续发挥“青年文明号”引领作用,着力提升质量、创树品牌,以青春之我、奋斗之我昂首阔步,在实践历练中不断提升综合素质,为税收事业高质量发展添砖加瓦,贡献青春力量。